从 0 到上线只要 7 步,这才是吴江网站建设好公司的真正流程
上周接了个单子,客户被前一家坑了 5 万。当时客户是吴江本地的电商公司,原本想做一套商城系统,结果前一家公司拿了钱不办事,最后跑路了。客户只能重新找我们,问我们吴江网站建设哪家好,毕竟他们本地的公司还是得靠本地团队。说实话,客户现在对网站建设这块已经有点抵触,但没办法,做电商不搞个网站,根本没法做生意。
说真的,现在客户对网站建设的要求越来越高,不只是功能,还讲究体验、售后、后期维护。所以我们公司接单前都会先做需求沟通,把客户说的每一个细节都记下来,再转化成可执行的方案。客户这边虽然着急,但作为老板,我们更清楚,前期把事情做扎实,后期才不会出幺蛾子。
1、需求沟通
我们公司当初也找了三家比稿,最后选了家能真正理解业务的团队。客户这边其实也不太懂技术,所以前期我们安排了一个项目经理负责对接,把客户说的每一个点都整理成文档。比如客户说“要一个能展示产品、能下单、能管理库存的网站”,我们就会拆成三个模块:展示页、下单系统、后台管理。
客户那边有时候会说“这个功能我想要,但那个功能我不想要”,其实他们自己也不太清楚自己要什么。我们公司以前接的单子,有一家客户说“我要个高端大气上档次的网站”,结果最后做出来,客户反而说“太复杂了,我们根本不会用”。所以说,需求沟通不能光听客户说,还得结合实际场景。
2、原型设计
做完需求沟通,接下来就是原型设计。这个阶段我们通常会用 Axure 做交互图,或者用墨刀做线框图。客户看到原型图以后,基本就能理解整个网站的布局和功能分布。
客户说“这个界面我要改”,那我们就改;客户说“这个按钮位置不对”,我们就调。说白了,原型设计就是客户和我们之间的一个桥梁,把抽象的需求转化成具体的页面结构。我们公司之前有家客户,他们原本想做的是 B2B 网站,结果在原型设计阶段,我们建议他们加个客户管理模块,结果客户用了之后,业务直接提升了 30%。
3、视觉稿与开发
等到原型确定后,就开始视觉稿了。视觉稿就是网站的 UI 设计,这个阶段我们一般会找设计师出稿,客户可以看效果,也可以提出调整意见。我们公司有家客户之前问我们吴江网站建设哪家好,最后选了我们,因为他们看中了我们设计师的审美能力。
视觉稿定下来后,就开始前后端开发。前端主要负责页面展示和交互逻辑,后端则负责数据处理和接口对接。我们公司做开发的时候,会安排一个专门的测试人员,每写完一个模块就测试,避免后期上线后才发现问题。
测试阶段其实很关键,我们公司之前有家客户,他们网站上线后,发现支付系统有漏洞,结果客户投诉。后来我们才知道,测试阶段没做足,导致上线后才发现问题。所以现在我们公司规定,每个模块必须测试通过才能进入下一阶段。
最后是上线,上线前我们还会做一次全面的检查,包括功能是否完整、页面是否正常、兼容性是否良好。我们公司之前有家客户,他们网站上线后,发现手机端打开不流畅,结果我们团队连夜排查,最后发现是某些 CSS 文件没加载好。
所以,客户问我们吴江网站建设哪家好,其实不只是看价格,更要看流程是否专业、是否能解决问题。我们公司现在接的单子,基本上都是按照这个流程走,客户满意度也一直不错。