网站建设的 6 个步骤,教你怎么销售网站建设
上周接了个单子,客户被前一家坑了 5 万。当时他拿着一堆效果图跑来,说要一个高端网站,结果做完才发现功能根本不对口,最后还得多花钱重做。说实话,这事在我们公司也遇到过好几次,客户不懂技术,又没个靠谱的对接人,最后钱花了,效果还差。这不,客户现在天天跟我们打听怎么销售网站建设,说是想把这事儿搞明白了,不被坑。
其实啊,要怎么销售网站建设,关键在流程。我们公司当初也找了三家比稿,最后选的是能跟客户沟通清楚、流程清晰的团队。别看客户只说要做个网站,但背后的需求可能藏着好多细节。比如有的客户要在线商城,有的要会员系统,还有的要数据报表。你得先摸清楚他们的业务模式,才能给出合适的方案。
另外,客户最怕的就是流程混乱。我们之前有个客户,甲方那边天天改需求,开发那边天天催进度,结果项目拖了三个月都没上线。你说这效率多低。所以怎么销售网站建设,还要看你能不能把流程说清楚,让客户知道每一步都干什么、什么时候能出成果。
换个角度看,沟通其实挺重要的。我们团队里有个项目经理,专门负责对接客户,他总说,客户不是不懂,是信息不对称。比如你说要做一个响应式网站,客户可能只懂“看起来好看”,但其实人家心里明白,还要兼容手机、平板、电脑。这就需要你把技术语言翻译成客户能听懂的话。
话说回来,流程没走好,项目很容易出问题。我们之前有家客户,前期需求没写清楚,结果上线后发现功能不全,得重新开发。客户当时就发火了,说这钱白花了。所以怎么销售网站建设,还得看你能不能把流程说清楚,让客户明白每一步的必要性。
再说一个,测试环节很多人忽视。我们去年有个项目,开发完直接上线,结果客户一用就投诉,说页面卡、功能不顺手。后来我们重新测试,才发现是代码没优化。这事儿其实很常见,怎么销售网站建设,还得把测试这一步讲明白,让客户知道上线前还有检查。
你别说,流程真的能影响客户的体验。我们公司现在有个客户,从需求沟通到上线,总共用了 45 天,中途没出啥大问题。客户现在天天跟我们聊怎么销售网站建设,说这流程清晰,他们自己也安心。其实啊,流程就是信任的基础。
咱直说,怎么销售网站建设,最重要的就是把流程讲清楚,让客户觉得靠谱。别看现在客户问得不多,但以后项目多了,你会发现,那些流程清晰、沟通顺畅的客户,才是真正的回头客。这话我跟你说,真不夸张。