电商行业哪个地区网站建设好?一个项目复盘告诉你真相
3 月这一个月,光是改版需求就接了 12 单,其中有个客户,是做地方特产电商的,问得最多的就是「哪个地区网站建设好」,说实话,这种问题问得挺奇怪。
客户是去年年底接触的,说他们公司在西南某省,做的是本地特产的线上销售,当时他们找我们就是想做一个能承载本地特色的电商网站,顺便把物流信息也整合进去。
网站建设到底要多少钱?
客户一开始问的是预算,我们报的是 8 万左右,他直接说不行,说他们那边的预算大概在 5 万左右。我们也没多说什么,毕竟客户说的「哪个地区网站建设好」,很多时候都跟预算有关。
后来沟通下来,客户其实没那么在意价格,他们更在意的是本地化。他们想让网站能展示本地文化,还要能接本地物流接口,同时还能接入一些政府补贴的政策信息。说实话,这种需求在我们这边挺少见的,毕竟大多数客户都是要流量、要转化、要平台。
自己建还是找外包?
客户说他们有技术团队,但不是做前端的,只是会一点点 HTML。我们这边建议他们找专业的团队,因为网站不只是代码,还有后台、运营、数据这些,搞不好一个细节没处理好,后期维护会翻倍。
客户当时也犹豫,说他们之前有家客户就是自己搭的,结果后来发现维护成本太高,最后还是找我们重新做了。这说明其实很多客户都明白,自己建网站不是问题,而是成本和时间的问题,尤其是「哪个地区网站建设好」,其实很多时候他们更关心的是能不能落地。
有没有必要做本地化适配?
这其实是客户后来才提出来的,他们在跟我们沟通的时候,发现我们做的是全国性平台,而他们其实更希望网站能有本地化的展示,比如地图、本地文化、地方特产的介绍。
我们这边也做了调整,把导航栏做了本地化处理,首页还加了一个「本地文化」的板块,同时把物流信息也做了定制开发。结果客户说他们那边的客户特别喜欢这个设计,转化率比之前高了将近 20%。
客户最后说,他们现在开始考虑要不要把整个平台也做本地化,不只是网站,就连客服、运营都尽量安排本地人。
说真的,这种项目其实挺有意思的,客户的需求不一定一开始就清晰,但通过一次次沟通,你会发现他们其实比你想象中更懂自己。
哪些建议是必须注意的?
我们这边总结下来,其实「哪个地区网站建设好」,背后是客户对本地化、对成本、对维护的综合考虑。如果你也是做电商的,建议你一定要多了解客户所在地区,毕竟有些地方的政策、物流、文化,真的会影响网站的最终效果。
而且,别小看本地化,它不只是设计上的问题,更可能是用户体验的一部分。比如我们这个客户,他们那边的物流其实比较慢,但如果网站能清楚展示物流路径和预计到达时间,客户反而会觉得更安心。
还有就是一定要多问,别怕客户问太多,他们其实是在帮你确认需求,而不是在为难你。
最后,客户说他们打算把整个项目做成一个模板,以后还能复制到其他地区,这说明其实「哪个地区网站建设好」,很多时候不是单个项目的问题,而是整个业务模式的考量。
说实话,这种项目真的挺有意思的,客户的需求不一定一开始就清晰,但通过一次次沟通,你会发现他们其实比你想象中更懂自己。