花 10 万建的网站,3 个月就废了
上周接了个单子,客户被前一家坑了 5 万。事情是这样的,客户是北京一家中小型科技公司,专门做 SaaS 产品,当时他们想做「北京官方网站建设」,希望官网能展示产品、团队、案例,还能接单转化。结果前一家公司收了 10 万,交付的网站不仅界面丑,连基本的 SEO 设置都没做,客户用了一个月就放弃了。
客户现在愁得不行,说真的,他们现在连自己官网都懒得点进去,生怕被客户问起。于是找到我们,希望我们能帮忙重新做一次,但这次他们想搞清楚,到底哪里出了问题,为什么花了这么多钱,结果却这么烂。
「报价」成了他们最在意的点。其实我们一开始也犹豫,毕竟做「北京官方网站建设」,价格本就不低,但客户显然不是那种只看价格的。他们更在乎的是,钱花得值不值。
我们团队里有个项目经理,对这类客户特别有经验。他跟客户聊完后,直接点出问题:他们前一家公司只做了模板套用,没有做内容策划,也没做SEO优化,更没有做数据埋点。这就好比是买了个装修房,但没装灯,没通水,甚至墙都没刷,客户当然不干。
那这次我们怎么做?我们决定从「周期」开始规划。客户希望尽快上线,但我们也得确保质量。于是我们拆分成三个阶段:需求确认、设计开发、测试上线。每个阶段都留出时间缓冲,避免赶工出问题。
「售后」是客户特别强调的。他们不想再被坑一次。于是我们承诺,网站上线后,我们会提供半年的免费维护,包括内容更新、BUG修复、SEO优化。客户听到这个,才算是彻底放下了心。
「源码」也是他们关注的点。他们不希望网站被锁死,所以我们在开发时,特意采用开源框架,确保他们后期可以自行维护。这点客户非常满意,说白了,他们不光想要一个网站,更想要一个能持续使用的平台。
「备案」是「北京官方网站建设」过程中必须走的流程。我们提前帮客户准备好了资料,确保备案顺利通过。这一步其实很多人容易忽略,但一旦出问题,整个网站就无法上线。
最后是效果。上线三个月后,客户说他们官网的咨询量比之前翻了一倍,转化率也提升了。最让他们惊喜的是,网站在百度的排名也上去了,他们现在终于能靠官网接单了。
说真的,这次「北京官方网站建设」,他们不仅花得值,还真的把钱花对了地方。现在他们已经开始考虑下一步,做全站的SEO优化,把官网打造成真正的业务入口。