花 10 万建的网站,3 个月就废了
上周接了个单子,客户被前一家坑了 5 万。他们原本想在京城搞个“北京网站建设第一”的项目,结果花了大半年时间,网站上线后不仅没带来流量,连基础的移动端适配都没做好,客户现在天天在群里发“说真的,这网站能不能别让我天天看手机?”我看着客户群里一堆截图,心里直叹气。
客户是做本地电商的,主要客户群是北京的年轻人。他们之前找了一家自称“北京网站建设第一”的公司,对方信誓旦旦地说能做出“响应式网站”,还能对接小程序。结果呢?网站在 PC 端勉强能看,但一到手机上,页面就乱成一锅粥。客户说他们自己都看不下去,更别说用户了。后来客户把钱要回来,又重新找我们。
我跟客户聊的时候,他们明显很焦虑,问我们到底该怎么选。我跟他们讲,现在移动端用户占比超过 70%,网站不做好移动端适配,等于在门口挂个“欢迎光临”,但门关着。他们之前那个“北京网站建设第一”的公司,其实根本没理解他们的需求,只是在吹牛。
我们这边接到这个单子后,第一时间做了需求梳理。客户主要想做两件事:第一,网站要能适应手机、平板、电脑多端;第二,能不能跟小程序对接,方便用户从微信里直接跳转到网站。其实这两个需求,是现在“北京网站建设第一”项目中最基础的两个点。客户之前那个公司,压根没做到,所以客户现在才来找我们。
我们用了两周时间,把整个网站的架构重新做了调整。从响应式布局开始,到 H5 优化,再到小程序接口对接,每一步都踩在了客户的需求点上。客户说他们自己也试过不少公司,但很少有像我们这样,把“北京网站建设第一”的概念,真正落到了实处。
说实话,现在做网站,光靠技术不行,还得懂用户习惯。比如现在用户在手机上看网页,最在意的是速度和体验,如果你的网站加载慢、页面卡顿,用户连打开的耐心都没有。我们这次在优化过程中,特意做了几轮测试,确保在不同设备上都能流畅展示。客户看到测试报告后,明显信心变强了。
我们还帮他们做了小程序的对接,把网站的核心功能,比如产品展示、订单查询、客服咨询,都移植到了小程序里。客户说他们现在推广的时候,直接把小程序链接发给用户,转化率比之前提高了将近 40%。
说实话,现在“北京网站建设第一”这样的项目,不是靠吹牛能做出来的。你得懂用户,得懂技术,还得有耐心。客户现在每天都在群里晒数据,说他们现在流量比之前翻了两倍,这让我也挺欣慰的。
说白了,现在做网站,不是比谁的网站好看,而是比谁的网站能用。如果你连移动端都搞不定,那你的网站,就真的没什么用了。客户之前那个“北京网站建设第一”的公司,其实根本没理解他们想要的是什么,而我们,从一开始就把他们的需求当回事。