图书网站建设的 7 个步骤,从需求沟通到上线
上个月接了一个东莞的客户,他们想做一个图书网站,主要用来展示自家出版社的图书,顺便卖点书。一开始我们也没太确定这个网站到底要干啥,直到聊清楚了图书网站建设目的,才明白他们希望这个站不仅是展示,还要有销售功能,甚至未来可能还要做会员体系。从签合同到正式上线,标准流程其实就 7 天,但在这 7 天里,我们踩了几个坑,也学到了不少。
客户那边一开始给的思路挺模糊,说真的,他们自己也说不太清楚到底要个什么样的站。我们团队里有人就问,图书网站建设目的到底是什么?是做品牌展示?还是销售转化?还是两者都有?这时候,我跟项目经理就说了,得先弄清楚他们核心的业务目标,否则后面开发会踩很多坑。
第一周我们花了两天时间跟客户反复沟通,画了几个原型,最后确定下来是走“内容+商城”双线模式。客户那边其实对技术不太懂,但老板很关注上线时间,说白了,他们希望尽快看到效果。我们这边也是,不能光靠理想,得把流程走顺。
第二周进入视觉稿阶段,设计师根据客户提供的风格参考,做了几个版本。客户那边看了之后觉得视觉稿不够接地气,说真不夸张,他们希望网站看起来像书店,不是那种冷冰冰的电商模板。于是我们又重新调整,加了更多阅读感强的字体和图片,让整个网站更像一个实体书架。
第三周开始前后端开发,这块要提前想清楚,特别是图书网站,内容多、页面多,如果不提前规划好数据库结构,后期改动会很麻烦。我们这边用了内容管理系统,把图书信息、作者信息、推荐语这些都统一管理起来,方便后续迭代。
第四周进入测试阶段,我们发现了一个问题:图书网站的搜索功能在移动端体验不好。客户那边特别在意这个点,因为他们的用户很多是年轻人,喜欢用手机看书。我们赶紧调整了搜索逻辑,优化了页面布局,这才算是把关卡过了。
第五周上线前,客户又提出一个需求,想加个会员体系。虽然这在开发初期没提,但既然图书网站建设目的包含销售转化,那会员体系就很有必要。我们连夜调整了架构,把会员功能整合进系统,算是把客户的需求兜底了。
最后,图书网站顺利上线,客户那边对结果还挺满意,特别是销售转化率比预期高出不少。整个过程中,我们走了不少弯路,但也摸清了图书网站建设目的到底是什么,不是单纯做展示,而是要能带动实际的业务增长。
其实说实话,图书网站建设目的很多时候不是一成不变的,它会随着业务发展而变化,所以前期规划一定要留够弹性。像我们这次,客户在上线前又加了会员体系,这在最初的需求里是没有的。所以,从流程上看,图书网站的建设不只是技术问题,更是一个不断沟通、不断调整的过程。