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花 10 万建的网站,3 个月就废了

3 月这一个月,光是改版需求就接了 12 单。客户一个比一个急,但问题也一个比一个大。上个月接了一个东莞的客户,说是要做 O2O 建站,还说是本地行情最好的。结果呢?

客户是做生鲜配送的,说是做了两年 O2O 建设,但网站流量就是上不去,所以决定重新整一套。我们这边报价 10 万,客户觉得挺合理的,毕竟现在 O2O 建设行情确实不便宜。

说真的,客户那边一开始还挺配合的,每天开会,每周提需求。可没想到,项目进行到一半,问题就开始冒出来了。首先是 UI 设计,客户说要“年轻化”,结果设计师给的方案,客户觉得“太花哨”,又换了另一个团队。

然后是功能模块,客户一开始说要做线上线下融合,结果后面又说要做“会员体系”、“积分兑换”,又要做“拼团”、“秒杀”。我们团队里有人直接说了,这不就是个商城系统嘛?可客户说,他们不是商城,他们是 O2O。

后来才发现,客户根本没搞清楚 O2O 建设行情到底怎么回事。他们以为只要把线下门店搬到线上,就能搞定,结果一上架,流量寥寥无几,用户根本不愿意用。客户那边急了,说要加功能、改页面、调接口,一个接一个。

说实话,这种客户我之前也遇到过。他们不懂技术,也不懂市场,只知道自己想要什么,却不知道怎么做。我们团队最后实在没办法,只能临时加人,把原本 3 个月的项目拖到了半年。

项目上线那天,客户说要来看看效果,结果一看,流量还是不行,用户活跃度低,转化率低。客户直接甩了我们一句:“你们是不是搞错了 O2O 建设行情?”

说白了,O2O 建设行情不是简单的建站,而是要做精准的运营。没有清晰的用户画像,没有合理的转化路径,再好的网站也只是个摆设。客户不懂这个,就容易踩坑。

这次经历让我更明白,甲方那边其实也是在摸石头过河。他们不是不想做好,而是真的不了解 O2O 建设行情到底该怎么走。所以,选对团队,比盲目投入更重要。